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随着天气逐渐变冷，2021年供暖季来临，中荆热能公司于2021年11月25日开始提供供暖服务，供暖事关业主切身利益，是冬季重要的民心工程。

特飞所居民小区供暖用户有438户，为做好特飞所小区的冬季供暖工作，中荆物业特飞所客服中心安排专业人员在供暖前，对管网进行注水、打压、试运行工作。正常供暖期间，热交换站安排人员24小时值班巡查，对业主反映的家里暖气片不热、设施存在隐患或出现漏水等情况，业主随时报修，维修人员及时上门维修处理，确保每一户供暖用户家中都能顺利用上暖气。

（图为维修人员在特飞所小区热交换站检查供热设备）

尽管现在积级开拓微信公众号平台上缴费新途径，但这些“新事物”，对于不少中老年用户来说，难度还是较高，考虑到这一情况，中荆物业客服中心现场收费，让业主不出小区就能顺利交费，这一便民举措，得到了广大业主的一致好评。

接下来中荆物业将持续做好供暖管网的保养、维护管理工作，保障特飞所小区今冬供暖顺利有序开展，让每一位业主都能安心踏实度过一个温暖祥和的冬季。